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El presente documento contiene las Condiciones que regulan la venta de los productos presentados en esta web por Esther Pardo Jorge, con domicilio en Calle Manzano, 3, Portal B, Bajo B en Pozuelo de Alarcón (Madrid) con DNI: 34796519 A.
Esta Web, que opera bajo el nombre de dominio luliandus.com, es gestionada por Esther Pardo Jorge que cuenta con el registro de la marca Luli & Us.
Rogamos que leas atentamente las presentes Condiciones antes de realizar un pedido. Si no estás de acuerdo con las referidas Condiciones, no debes hacer ningún pedido.
Las presentes Condiciones de Venta podrían ser modificadas en cualquier momento, por lo que debes leerlas antes de efectuar cada compra. Si tienes alguna pregunta relacionada con las Condiciones de Venta o deseas realizar alguna reclamación puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente, para lo cual ponemos a su disposición nuestro formulario de : ATENCIÓN AL CLIENTE
luliandus.com es una página web donde podrás adquirir nuestro productos de joyería, bisutería, moda y complementos.
Mediante la marcación de la casilla “Acepto las condiciones de venta”” declaras que realizas una compra con obligación de pago y que has leído y aceptas sin reserva las presentes Condiciones de Venta, en especial, lo siguiente:
- La web titular de Esther Pardo Jorge., es una web generalista, dirigida a personas mayores de 18 años.
- Te obligas a facilitarnos de manera cierta tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y de facturación, si te registras o si realizas una compra.
- Ten en cuenta que, si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido. En cualquier caso, previamente a confirmar la compra, deberás confirmar la aceptación de las presentes Condiciones activando la casilla “Acepto las condiciones de venta”.
Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por Real Decreto-Legislativo 1/2007, de 16 de noviemb adapta la legislación española a lo dispuesto por la Directiva 2011/83/UE, de 25 de octubre, de derechos de los consumidores, que deroga las Directivas 85/577/CEE y 97/7 .
Puede acceder aquí a nuestra GUÍA DE COMPRA
LULI & US. te garantiza la posibilidad de anular tu pedido siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberás esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.
Dispondrás de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido si tienes la condición de consumidor. Deberás comunicar a LULI & US dentro del referido plazo tu deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato, a través de nuestro FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (LINKEAR AL FORMULARIO)
En estos casos, en el plazo máximo de catorce (14) días desde La recepción de la mercancía por LULI & US que te devolverá el importe total pagado por tu compra incluido los gastos de envío por el mismo medio por el que se ha recibido o, en caso de que la compra se haya realizado por transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques al solicitar la devolución.
También le informamos que si el producto adquirido es personalizado, no podrá desistir de la compra una vez realizada. Tal como se establece en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente no podrá realizar la anulación de los siguientes productos o servicios una vez completado el proceso de compra:
El suministro de bienes y servicios confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
LULI & US garantiza la privacidad de los datos que nos proporciones mediante la aplicación del protocolo SSL
Todos los contenidos del sitio Web (con carácter enunciativo, y no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en el sitio Web), así como los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio Web están protegidos por la Ley.
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Esta cláusula no te impedirá utilizar esta página Web en la medida necesaria para copiar la información sobre tu pedido o datos de contacto.
Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.
Informamos que la Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio on line amparada en la última Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta on line, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre existencia de una plataforma on line de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr
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Si fuera Luli & Us quien tuviera que efectuar algún tipo de reclamación lo hará ante el tribunal competente en Pozuelo de Alarcón si se trata de personas jurídicas o profesionales no consumidores.